Rücksendung und Widerruf

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Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du deine gekauften Artikel unkompliziert an uns zurücksenden.

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Du kannst einen, mehrere Artikel oder die gesamte Bestellung innerhalb der Frist von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir nur vollständige und originalverpackte Artikel zurücknehmen können. Wenn du das Produkt zurückgeben möchtest, dürfen angebrachte Etiketten und Labels nicht entfernt werden. Benutzte Artikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

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Kosten für die Rücksendung

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Die Rücksendung deiner Bestellung ist kostenpflichtig und wird von dir als Käufer übernommen. Um dich zu entlasten könne wir dir auch ganz bequem ein Paketlabel per Email zur Verfügung stellen und die kosten einfach von dem Erstattungsbetrag abziehen. Für das Paketlabel nutzen wir den selben Versanddienstleister wie bei Anlieferung der WARE (DHL). 

Für eine eindeutige Zuordnung des Paketes zu deiner Bestellung und deinem Zahlungsvorgang ist es weiterhin wichtig, dass du vorab die korrekte Bestellnummer angegeben hast.

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Rücksendung der Ware

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Bitte sende uns vorab eine Email an info@littlelaubasi.com 

Mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer

• Retourengrund

• zu retournierende Produkte

• ob ein Retourenlabel gewünscht ist

Wenn es von dir gewünscht ist, senden wir dir dann umgehend das passende Retourenlabel zu.

Die Rückgabe erfolgt in so vielen Sendungen wie diese geliefert wurden. Pro Paket kannst du lediglich die Produkte aus einer Bestellung zurücksenden. Die Rücksendung mehrerer Bestellungen in einem Paket ist leider nicht möglich, da für uns eine eindeutige Zuordnung deiner Bestellung zwingend erforderlich ist.

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Rücksendungen bitte ausschließlich an folgende Anschrift senden:

Little Laubasi 

c/o Laube

Ulmenweg 19

14776 Brandenburg an der Havel

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Kaufpreisrückerstattung

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Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, informieren wir dich per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift.

Die Rückerstattung erfolgt umgehend nachdem wir die Ware geprüft haben.

Bitte beachte:

• Die Rückerstattung erfolgt in Form derselben Zahlungsmethode wie der Kauf

• Der abgebuchte Betrag wird immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet

• Sollte nur ein Teil einer Bestellung retourniert worden sein, erstatten wir den entsprechenden Teilbetrag

• Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf

• Wurde die Bestellung mit einem Gutschein gekauft, wird ein neuer Gutschein ausgestellt

• Die Laufzeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode bzw. Kreditkarte ab

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Wenn du noch Fragen zum Thema Rücksendung und Widerruf hast, dann schreib uns gerne an. Über den folgenden Button kommst du zu unserem Kontaktformular.

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